Рассмотрим вариант решения задания из учебника Александрова, Загоровская, Богданов 5 класс, Просвещение: 200.1) Внимательно прочитайте текст. Все ли изложенные в тексте правила ведения телефонных разговоров были вам известны? Какие правила, по-вашему, следует добавить? Существуют правила общения по телефону, которые следует неукоснительно соблюдать. Звонить по телефону принято с 10 до 22 часов. Вести телефонный разговор нужно вежливо, используя этикетные слова. Начиная разговор, обязательно поздоровайтесь и представьтесь. Если беседа должна будет занять длительное время, поинтересуйтесь, располагает ли собеседник временем. Разговаривая по мобильному телефону, помните об окружающих. В общественном транспорте важно следить за содержанием разговора и за громкостью своего голоса. В музее, библиотеке, театре необходимо отключить мобильный телефон или переключить его на беззвучный режим. Нужно уметь вовремя закончить разговор, чтобы не отвлечь собеседника от важных дел. Заканчивая телефонный разговор, велеливо попрощайтесь. (П. Васильев) Я думаю, что следует добавить такие правила: – в начале разговора уточняйте, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать; – всегда перезванивайте, если пропустили звонок; – если вы ошиблись номером, не спрашивайте, куда вы попали и чей это номер, а извинитесь и сбросьте вызов. 2) Устно подробно изложите содержание текста. Существуют правила общения по телефону, которые следует неукоснительно соблюдать. Звонить по телефону принято с 10 до 22 часов. Вести телефонный разговор нужно вежливо, используя этикетные слова. Начиная разговор, обязательно поздоровайтесь и представьтесь. Если беседа должна будет занять длительное время, поинтересуйтесь, располагает ли собеседник временем. Разговаривая по мобильному телефону, помните об окружающих. В общественном транспорте важно следить за содержанием разговора и за громкостью своего голоса. В музее, библиотеке, театре необходимо отключить мобильный телефон или переключить его на беззвучный режим. Нужно уметь вовремя закончить разговор, чтобы не отвлечь собеседника от важных дел. Заканчивая телефонный разговор, вежливо попрощайтесь.
